La guerre technologique des chatbots américains et chinois a commencé

Derrière l’engouement pour les agents conversationnels se cache une bataille en sourdine entre les géants technologiques américains et chinois. L’année 2016 a été le théâtre d’un renouveau, celui des « chatbots », ou agents conversationnels en français. Il s’agit de services avec lesquels un utilisateur peut interagir au travers d’une interface textuelle, imitant le déroulement d’une conversation…