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Le consultant vous recommande Salesforce (évidemment, il est certifié). Six mois plus tard, vos commerciaux détestent l'outil, personne n'y entre les données, et vous avez dépensé une fortune pour un glorieux Excel déguisé."}],"\n",["$","p","p-1",{"children":"Puis un nouveau commercial arrive, découvre que vous utilisez Salesforce, et lâche : \"Sérieux ? Chez mon ancien employeur on utilisait Pipedrive et c'était 100 fois plus simple\"."}],"\n",["$","p","p-2",{"children":"Bienvenue dans le match David contre Goliath du CRM. Spoiler : David gagne souvent."}],"\n",["$","h2","h2-0",{"children":"Le contexte : deux philosophies radicalement opposées"}],"\n",["$","p","p-3",{"children":[["$","a","a-0",{"href":"https://www.salesforce.com/fr/","target":"_blank","rel":"noopener","children":"Salesforce"}]," est né en 1999 avec l'ambition de devenir la plateforme business ultime. Tout faire, pour tout le monde, partout. Un écosystème tentaculaire où vous pouvez construire n'importe quelle application métier."]}],"\n",["$","p","p-4",{"children":[["$","a","a-0",{"href":"https://www.pipedrive.com/fr","target":"_blank","rel":"noopener","children":"Pipedrive"}]," est né en 2010 avec une ambition inverse : créer le CRM le plus simple du monde pour gérer un pipeline de ventes. Point. Pas de fioritures, pas de complexité, juste \"où en sont mes affaires et comment les faire avancer\"."]}],"\n","$L15","\n","$L16","\n","$L17","\n","$L18","\n","$L19","\n","$L1a","\n","$L1b","\n","$L1c","\n","$L1d","\n","$L1e","\n","$L1f","\n","$L20","\n","$L21","\n","$L22","\n","$L23","\n","$L24","\n","$L25","\n","$L26","\n","$L27","\n","$L28","\n","$L29","\n","$L2a","\n","$L2b","\n","$L2c","\n","$L2d","\n","$L2e","\n","$L2f","\n","$L30","\n","$L31","\n","$L32","\n","$L33","\n","$L34","\n","$L35","\n","$L36","\n","$L37","\n","$L38","\n","$L39","\n","$L3a","\n","$L3b","\n","$L3c","\n","$L3d","\n","$L3e","\n","$L3f","\n","$L40","\n","$L41","\n","$L42","\n","$L43","\n","$L44","\n","$L45","\n","$L46","\n","$L47","\n","$L48","\n","$L49","\n","$L4a","\n","$L4b","\n","$L4c","\n","$L4d","\n","$L4e","\n","$L4f","\n","$L50","\n","$L51","\n","$L52","\n","$L53","\n","$L54","\n","$L55","\n","$L56","\n","$L57","\n","$L58","\n","$L59","\n","$L5a","\n","$L5b","\n","$L5c","\n","$L5d","\n","$L5e","\n","$L5f","\n","$L60","\n","$L61","\n","$L62","\n","$L63","\n","$L64","\n","$L65","\n","$L66"]}]]}]}],"$L67"]
15:["$","p","p-5",{"children":"Salesforce vend une plateforme. Pipedrive vend un outil."}]
16:["$","h3","h3-0",{"children":"Salesforce : la cathédrale"}]
17:["$","p","p-6",{"children":"Salesforce, c'est la cathédrale gothique du CRM. Majestueuse, impressionnante, capable de tout. Mais pour l'apprécier pleinement, il faut un guide, du temps, et accepter que certaines parties resteront toujours mystérieuses."}]
18:["$","p","p-7",{"children":"Vous pouvez y passer des années sans maîtriser toutes les subtilités. Et c'est voulu : plus c'est complexe, plus vous avez besoin de consultants certifiés, plus l'écosystème Salesforce prospère."}]
19:["$","h3","h3-1",{"children":"Pipedrive : la cabane bien foutue"}]
1a:["$","p","p-8",{"children":"Pipedrive, c'est la cabane scandinave ultra-fonctionnelle. Vous entrez, tout est à sa place, vous comprenez immédiatement à quoi sert chaque élément. En 30 minutes vous êtes opérationnel."}]
1b:["$","p","p-9",{"children":"Certains diront \"mais c'est trop simple, ça ne fait pas assez de choses\". C'est exactement le point. Pipedrive assume de faire une chose et de la faire bien : gérer votre pipeline commercial."}]
1c:["$","h2","h2-1",{"children":"Round 1 : La prise en main"}]
1d:["$","p","p-10",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," : Vos commerciaux devront suivre 2-3 jours de formation. Puis passer 3 mois à vraiment comprendre où cliquer. Vous devrez embaucher un admin Salesforce (ou devenir admin vous-même et y consacrer 20% de votre temps)."]}]
1e:["$","p","p-11",{"children":"Première tentative de créer un rapport personnalisé : 45 minutes de clics, 12 onglets différents, et finalement vous abandonnez pour demander à l'admin."}]
1f:["$","p","p-12",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," : Vous créez un compte, on vous montre votre pipeline visuel avec des colonnes (Prospect, Contact établi, Démo, Proposition, Négociation, Gagné). Vous glissez-déposez vos affaires d'une colonne à l'autre."]}]
20:["$","p","p-13",{"children":"En 10 minutes, vos commerciaux savent utiliser l'outil. En 1 heure, ils ont importé leurs contacts et structuré leurs deals."}]
21:["$","p","p-14",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Pipedrive, KO technique. La courbe d'apprentissage n'est même pas comparable."]}]
22:["$","h2","h2-2",{"children":"Round 2 : Le prix"}]
23:["$","p","p-15",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," : On commence avec Essentials. Mais cette version est tellement limitée qu'elle est inutilisable pour une vraie équipe commerciale. Vous passez vite à Professional, puis réalisez qu'il vous faut Enterprise pour les fonctionnalités dont vous avez besoin."]}]
24:["$","p","p-16",{"children":"L'escalade tarifaire est rapide. Puis ajoutez l'admin Salesforce (à temps partiel minimum), les consultants pour la config, les apps tierces."}]
25:["$","p","p-17",{"children":"Le coût total réel grimpe très vite."}]
26:["$","p","p-18",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," : Quatre niveaux (Essential, Advanced, Professional, Enterprise). La version Advanced est largement suffisante pour la majorité des PME."]}]
27:["$","p","p-19",{"children":"Pas d'admin nécessaire, pas de consultant obligatoire. Le coût reste maîtrisé et prévisible."}]
28:["$","p","p-20",{"children":"L'écart de prix est considérable. On parle d'un facteur de 10 à 12 entre les deux solutions pour une même équipe."}]
29:["$","p","p-21",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Pipedrive, par abandon de l'adversaire. L'écart de prix est abyssal."]}]
2a:["$","h2","h2-3",{"children":"Round 3 : Les fonctionnalités"}]
2b:["$","p","p-22",{"children":"Là, les choses se corsent."}]
2c:["$","p","p-23",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," peut littéralement tout faire. Marketing automation, service client, gestion de projet, facturation, analytics poussés, IA prédictive, applications custom. Si vous l'imaginez, Salesforce peut le faire (moyennant config et budget)."]}]
2d:["$","p","p-24",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," fait du CRM commercial. Gérer des contacts, des organisations, des deals, des activités, envoyer des emails, planifier des appels. Il fait aussi des rapports, des prévisions de ventes, de l'automatisation basique."]}]
2e:["$","p","p-25",{"children":"Mais il ne fait PAS de marketing automation poussé. Il ne gère PAS le service client avec ticketing avancé. Il ne construit PAS d'applications métier sur-mesure."}]
2f:["$","p","p-26",{"children":["$","strong","strong-0",{"children":"Alors, qui gagne ?"}]}]
30:["$","p","p-27",{"children":"Ça dépend de votre besoin réel."}]
31:["$","p","p-28",{"children":"Si vous gérez une équipe commerciale qui veut juste savoir où en sont leurs affaires et quoi faire ensuite, Pipedrive fait tout ce dont vous avez besoin. Les 500 autres fonctionnalités de Salesforce ne serviront jamais."}]
32:["$","p","p-29",{"children":"Si vous avez des processus ultra-complexes, besoin d'intégrer 15 systèmes différents, des workflows impliquant 5 départements, là Salesforce devient pertinent."}]
33:["$","p","p-30",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Match nul. Chacun gagne dans son use case."]}]
34:["$","h2","h2-4",{"children":"Round 4 : L'expérience utilisateur"}]
35:["$","p","p-31",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," : Même avec Lightning Experience (la version \"moderne\"), Salesforce reste chargé. Beaucoup d'onglets, beaucoup de menus, beaucoup de clics pour faire des actions simples."]}]
36:["$","p","p-32",{"children":"Pour ajouter une note à un contact : clic sur le contact, scroll jusqu'à la section activité, clic sur \"nouvelle tâche\", sélection du type, remplissage du formulaire. 6-7 clics."}]
37:["$","p","p-33",{"children":"Vos commerciaux, dont le temps est précieux, finissent par tout noter dans leur propre système (Excel, carnet, post-it) parce que \"c'est plus rapide\"."}]
38:["$","p","p-34",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," : L'interface est construite autour du pipeline visuel. Vous voyez d'un coup d'œil où en sont toutes vos affaires. Clic sur une affaire, popup avec toutes les infos, vous ajoutez une note directement. 2 clics."]}]
39:["$","p","p-35",{"children":"L'app mobile Pipedrive est excellente. Vous sortez d'un rendez-vous client, vous ouvrez l'app, vous ajoutez une note et planifiez le suivi. 30 secondes, c'est fait."}]
3a:["$","p","p-36",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Pipedrive. L'UX pensée pour des commerciaux pressés, pas pour des administrateurs système."]}]
3b:["$","h2","h2-5",{"children":"Round 5 : L'intégration et l'écosystème"}]
3c:["$","p","p-37",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," : L'AppExchange compte 7 000+ applications. Absolument tout s'intègre à Salesforce. Votre téléphonie, votre marketing automation, votre compta, votre ERP, votre machine à café."]}]
3d:["$","p","p-38",{"children":"Si vous voulez construire un écosystème unifié autour d'un hub central, Salesforce est imbattable."}]
3e:["$","p","p-39",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," : 400+ intégrations disponibles. Toutes les app essentielles sont là (Gmail, Outlook, Slack, Zapier, Zoom, DocuSign, Calendly, etc.), mais l'écosystème est plus modeste."]}]
3f:["$","p","p-40",{"children":"Si vous avez des besoins très spécifiques ou exotiques, Pipedrive peut montrer ses limites."}]
40:["$","p","p-41",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Salesforce. Quand on veut connecter 50 outils différents, Salesforce a l'avantage."]}]
41:["$","h2","h2-6",{"children":"Round 6 : Le reporting"}]
42:["$","p","p-42",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," : Des dashboards, des rapports, des prévisions, des analyses prédictives Einstein qui utilisent l'IA pour estimer vos chances de closer. C'est puissant."]}]
43:["$","p","p-43",{"children":"Mais créer un rapport custom prend du temps. Beaucoup de temps. Vous devez comprendre les objets, les relations, les champs, les filtres. Ou payer quelqu'un pour le faire."}]
44:["$","p","p-44",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," : Les rapports de base (affaires par stade, taux de conversion, prévisions de ventes, activité commerciale) sont préconfigurés et lisibles. Vous cliquez, vous comprenez."]}]
45:["$","p","p-45",{"children":"Les rapports customs sont plus limités que Salesforce, mais ils couvrent 90% des besoins d'une PME."}]
46:["$","p","p-46",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Égalité. Salesforce pour l'analytique poussée, Pipedrive pour l'essentiel bien fait."]}]
47:["$","h2","h2-7",{"children":"Round 7 : Le support et la communauté"}]
48:["$","p","p-47",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Salesforce"}]," : Une communauté massive (Trailblazer Community) où vous trouverez réponse à presque toute question. Mais le support officiel vous renverra souvent vers cette communauté ou vers un partenaire certifié."]}]
49:["$","p","p-48",{"children":"À moins de payer le Success Plan (un investissement conséquent), vous êtes livré à vous-même."}]
4a:["$","p","p-49",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Pipedrive"}]," : Support réactif, en français, qui répond rapidement. Communauté plus petite mais active. Pipedrive a gardé une approche \"startup\" où le support client compte vraiment."]}]
4b:["$","p","p-50",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vainqueur"}]," : Pipedrive. Pour une PME, avoir un support qui répond vaut mieux qu'une communauté où chercher."]}]
4c:["$","h2","h2-8",{"children":"Cas d'usage : qui devrait choisir quoi ?"}]
4d:["$","h3","h3-2",{"children":"Choisissez Pipedrive si..."}]
4e:["$","p","p-51",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous êtes une PME de moins de 50 personnes"}]," avec une équipe commerciale classique qui prospecte, qualifie, démo, propose, négocie, close. Pipedrive est fait pour vous."]}]
4f:["$","p","p-52",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous voulez que vos commerciaux utilisent VRAIMENT le CRM"}],". La simplicité Pipedrive élimine l'excuse du \"c'est trop compliqué\". Si vos commerciaux ne remplissent pas Pipedrive, ce n'est pas la faute de l'outil."]}]
50:["$","p","p-53",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Votre budget est limité"}],". Pipedrive permet d'outiller une équipe commerciale sans se ruiner."]}]
51:["$","p","p-54",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous valorisez la rapidité de déploiement"}],". Vous pouvez être opérationnel en une semaine. Pas besoin de projet de 6 mois."]}]
52:["$","p","p-55",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous n'avez pas besoin de 50 départements intégrés"}],". Pipedrive gère les ventes. Si c'est tout ce dont vous avez besoin, c'est parfait."]}]
53:["$","h3","h3-3",{"children":"Choisissez Salesforce si..."}]
54:["$","p","p-56",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous êtes une entreprise de 200+ personnes"}]," avec des processus établis et complexes impliquant plusieurs départements."]}]
55:["$","p","p-57",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous avez besoin d'unifier sales + marketing + support + commerce + analytics"}],". L'écosystème Salesforce (Sales Cloud + Marketing Cloud + Service Cloud + Commerce Cloud) crée vraiment de la valeur à cette échelle."]}]
56:["$","p","p-58",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous avez des processus métier très spécifiques"}]," que seule la personnalisation illimitée Salesforce peut adresser."]}]
57:["$","p","p-59",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous évoluez dans un secteur régulé"}]," où Salesforce a les certifications et références nécessaires."]}]
58:["$","p","p-60",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Vous avez le budget et les ressources humaines"}]," pour déployer et maintenir Salesforce (admin, consultants, formations)."]}]
59:["$","h2","h2-9",{"children":"Le piège classique : vouloir \"scaler plus tard\""}]
5a:["$","p","p-61",{"children":"Argument fréquent des vendeurs Salesforce : \"Oui, c'est plus cher et plus complexe, mais quand vous allez grandir, vous aurez besoin de cette puissance. Autant commencer directement avec Salesforce\"."}]
5b:["$","p","p-62",{"children":"C'est un piège."}]
5c:["$","p","p-63",{"children":"D'abord, parce que la majorité des entreprises ne deviennent jamais des géants nécessitant Salesforce. Vous allez peut-être rester à 30-50 personnes pendant des années. Pourquoi payer pour une infrastructure \"au cas où\" ?"}]
5d:["$","p","p-64",{"children":"Ensuite, parce que migrer d'un CRM à un autre, même si c'est pénible, est faisable. Si un jour vous dépassez vraiment ce que Pipedrive peut gérer, vous migrerez. Ça prendra quelques mois, certes. Mais vous aurez économisé considérablement entre-temps."}]
5e:["$","p","p-65",{"children":"Enfin, parce que commencer avec un outil simple augmente drastiquement vos chances d'adoption. Mieux vaut un Pipedrive utilisé à 100% par vos commerciaux qu'un Salesforce utilisé à 20%."}]
5f:["$","h2","h2-10",{"children":"Le verdict : David gagne (pour 80% des PME)"}]
60:["$","p","p-66",{"children":"Si vous êtes une PME de moins de 100 personnes avec des besoins commerciaux standards, Pipedrive gagne haut la main."}]
61:["$","ul","ul-0",{"children":["\n",["$","li","li-0",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Nettement moins cher"}]," que Salesforce (facteur de 10)"]}],"\n",["$","li","li-1",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Beaucoup plus rapide"}]," à déployer"]}],"\n",["$","li","li-2",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Adopté immédiatement"}]," par les commerciaux"]}],"\n",["$","li","li-3",{"children":[["$","strong","strong-0",{"children":"Fait l'essentiel"}]," parfaitement bien"]}],"\n"]}]
62:["$","p","p-67",{"children":"Salesforce est un outil extraordinaire. Mais c'est un outil de grande entreprise. Le vendre à des PME de 15 personnes, c'est comme vendre un semi-remorque à quelqu'un qui a besoin d'un utilitaire."}]
63:["$","p","p-68",{"children":"Oui, le semi peut transporter plus. Oui, il est plus puissant. Mais pour aller chercher vos palettes chez le fournisseur du coin, vous préféreriez un Kangoo."}]
64:["$","p","p-69",{"children":"Pipedrive, c'est le Kangoo du CRM. Simple, efficace, fiable, économique. Et pour 80% des PME, c'est exactement ce qu'il faut."}]
65:["$","p","p-70",{"children":"Avant de signer avec Salesforce par \"prestige de la marque\" ou parce que \"c'est le leader du marché\", demandez-vous honnêtement : est-ce que j'ai vraiment besoin d'un semi-remorque ?"}]
66:["$","p","p-71",{"children":"Si la réponse est non, essayez Pipedrive. Vos commerciaux, votre DAF, et votre mental vous remercieront."}]
67:["$","footer",null,{"className":"border-t border-gray-100 py-16 px-6","children":["$","div",null,{"className":"max-w-7xl mx-auto","children":["$","div",null,{"className":"flex flex-col md:flex-row justify-between items-start md:items-center gap-8","children":[["$","div",null,{"children":[["$","h3",null,{"className":"text-2xl font-bold text-gray-900 mb-2","children":"MicroBlog IT"}],["$","p",null,{"className":"text-gray-600","children":"Votre source d'information tech"}]]}],["$","div",null,{"className":"flex flex-col md:flex-row gap-8 text-sm","children":[["$","$L4",null,{"href":"/","className":"text-gray-600 hover:text-gray-900 transition","children":"Articles"}],["$","$L4",null,{"href":"/#categories","className":"text-gray-600 hover:text-gray-900 transition","children":"Catégories"}],["$","$L4",null,{"href":"/mentions-legales","className":"text-gray-600 hover:text-gray-900 transition","children":"Mentions légales"}],["$","$L4",null,{"href":"/confidentialite","className":"text-gray-600 hover:text-gray-900 transition","children":"Politique de confidentialité"}],["$","$L4",null,{"href":"/cookies","className":"text-gray-600 hover:text-gray-900 transition","children":"Cookies"}],["$","span",null,{"className":"text-gray-400","children":"© 2025 MicroBlog IT"}]]}]]}]}]}]
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